В карточке Сделки / Контакта / Компании / Покупателя при нажатии на номер телефона появляется возможность написать в WhatsApp Web. При клике открывается новое окно браузера c WhatsApp Web и выбранным номером телефона.
Переписка не выгружается в amoCRM, но появляется возможность легко начать и продолжить диалог с клиентом в отдельном окне браузера.